من آنتی ویروس را تمدید کردم آیا نیاز به نصب مجدد هست ؟

نیازی به نصب مجدد آنتی ویروس نیست شما می توانید با مراجعه منو Help & Support در آنتی ویروس ایست سمت چپ آنتی ویروس و انتخاب گزینه Change License سپس گزینه Use Purchase Activation Key کد فعال سازی که دریافت کردید را وارد کنید دقت کنید که خط تیره که هر بخش کد فعال سازی را جدا می کند وارد شده باشد .

روی آنتی پسورد گذاشتم اما فراموش کردم چه کاری باید انجام بدهم ؟

در صورتی که آنتی ویروس اورجینال تهیه کرده باشید میتوانید از گزینه Recover Password استفاده کنید لینک ریست پسورد برای شما ایمیل می شود و میتوانید از طریق لینک ارسالی رمز مربوط به آنتی ویروس رو حذف یا تغییر دهید در صورتی که به ایمیل خود دسترسی ندارید با توسط ابزار eset uninstaller ایست را پاک کنید.

من روی لپ تاپ اپل دو تا سیستم عامل دارم ایا نیاز هست که برای هر کدام کد فعال سازی جدا تهیه کنم ؟

خیر ، نیازی به خرید ESET Cyber Security / ESET Cyber Security Pro و یک محصول ESET برای ویندوز ندارید. شما می توانید از یک کد فعال سازی برای هر دو سیستم عامل استفاده کنید .

ویندوزم 7 هست آیا انتی ویروس Eset روی ویندوز 7 فعال میشه؟

در برخی نسخه های ویندوز 7 بله اما نیاز به اپدیت سرویس پک یک مایکروسافت هست میتوانید به صورت مجزا این اپدیت را دانلود و روی سیستم عامل خود نصب کنید پس از ان میتوانید اخرین نسخه هماهنگ به ویندوز 7 را روی دستگاه خود نصب کنید در صورتی که به خطا هنگام نصب مواجه شدید میتوانید نسخه های قدیمی تر را از لینک زیر دانلود و نصب کنید . https://support.eset.com/en/kb2885-download-and-install-eset-offline-or-install-older-versions-of-eset-products