نحوه جمع آوری traces برای عیب یابی در کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی

رفع اشکال کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی

این مقاله مرتبط با محصولات زیر می شود.

که این محصولات از خانواده کسپرسکی اندپوینت می باشند.

آموزش دریافت فایل های ردیابی

برنامه Kaspersky Endpoint Security را باز کنید.

در پنجره اصلی برنامه روی Support کلیک کنید.

روی System tracing کلیک کنید.

از طریق منوی کشویی یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید.

  • Is enabled : برای فعال کردن ردیابی
  • With rotation : برای فعال کردن ردیابی و محدود کردن تعداد و اندازه فایل های ردیابی. حداکثر تعداد فایل های ردیابی و حداکثر اندازه برای هر فایل را وارد کنید.

سطح ردیابی را انتخاب کنید.

  • بحرانی (100) تنها خطاهای بحرانی را ثبت می کند.
  • بالا (200)، همه خطاها را شامل موارد بحرانی می کند.
  • عیب یابی (300)، همه خطاها و هشدارها را ثبت می کند.
  • مهم (400)، همه خطاها و هشدارها و نیز پیامهای اطلاعاتی دیگر را ثبت می کند.
  • عادی (500)، همه خطاها و هشدارها، و همچنین پیام های اطلاعاتی اضافی و داده های عملیاتی معمول را ثبت می کند. این سطح به طور پیش فرض مورد استفاده قرار می گیرد.
  • کم (600)، تمام پیام های موجود را وارد می کند.

روی OK کلیک کنید.

روی OK کلیک کنید.

Kaspersky Endpoint Security 11.x را راه اندازی کنید و مشکل را بازیابی کنید.

برای غیر فعال کردن ردیابی به پنجره Information for Technical Support بروید، سپس is disabled را انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید.

فرمت پرونده های ردیابی : KES.version number_creation date_creation time_PID.Trace file type.log.

فرمت پرونده های ردیابی

لطفا برای اطمینان از اورجینال بودن و قانونی بودن لایسنس ، محصولات کسپرسکی را از طریق فروشگاه اینترنتی بنیان سافت تهیه کنید.

منبع : کسپرسکی

اگر این مقاله برای شما مفید بود لطفا نظرات خود را در بخش دیدگاه ها با دیگران به اشتراک بگذارید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پاسخگویی آنلاین
مکالمه را شروع کنید
سلام! برای چت در WhatsApp پرسنل پشتیبانی که میخواهید با او صحبت کنید را انتخاب کنید
ما معمولاً در چند دقیقه پاسخ می دهیم