کاربران محترم میتوانند جهت اطمینان از اورجینال بودن محصولات، از کمپانی ارایه دهنده محصول استعلام نمایند. همچنین به همراه تمامی محصولات ارایه شده لینک دانلود از وبسایت اصلی ارایه میگردد تا اطمینان حاصل گردد. اهداف بنیان : 1-ارایه محصولات اورجینال و قانونی 2-ارایه بهترین خدمات پشتیبانی و پاسخگویی 3-ارایه راه حل مناسب به مشترکین و […]

کارشناسان پشتیبانی بنیان، به مشکلات و سوالات شما گوش میدهند و به بهترین شکل ممکن و در کوتاهترین زمان ممکن به آنها رسیدگی میکنند. مشترکین محترم میتوانند در تمامی ساعات شبانه روز سوالات خود را با ما مطرح نمایند: *ساعات پاسخگویی تلفنی: شنبه تا چهارشنبه 9-18 پنجشنبه 9-13 *ساعات پاسخگویی چت آنلاین وبسایت: 24 ساعت […]

در صورتی که خریدار نیاز به بسته محصول داشته باشد: برای مشترکین در تهران مدت زمان تحویل با پیک کمتر از 24 ساعت میباشد. برای مشترکین در شهرستان مدت زمان تحویل با پست 48-72 ساعت میباشد. در صورتیکه نیاز به بسته محصول از طرف خریدار نباشد، تحویل از طریق ایمیل صورت میگیرد و اطلاعات مربوط […]

همانطور که مشخص است و با توجه به نوع محصولات، خوشبختانه تمامی محصولات قابلیت ارسال از طریق ایمیل را دارا می باشند. مزایای تحویل از طریق ایمیل: -کاهش هزینه های رفت و آمد -سرعت در تحویل محصول -صرفه جویی در زمان و هزینه * * * البته در صورتی که تمایل به داشتن بسته محصول […]

کمپانی های مختلف قوانین مختلفی دارند و برای بعضی لایسنس ها قابلیت انتقال از یک سیستم به سیستم دیگر وجود دارد ولی برای همه لایسنس ها به این شکل نیست. با توجه به گستردگی محصولات لطفا قبل از خرید با کارشناس فروش مشورت نمایید تا اطلاعات صحیح در اختیارتان قرار گیرد. به عنوان مثال در […]

مسئولیت نگهداری از لایسنس، سریال یا کد فعالسازی محصولاتی که خریداری میگردد، به عهده خریدار میباشد. در صورتیکه لایسنس شما به دلیل کم توجهی در نگهداری از آن توسط شخص دیگری استفاده شود، در صورت استفاده بیشتر از حد مجاز توسط کمپانی ارایه دهنده مسدود میگردد. آنچه که وظیفه ما میباشد، این است که در […]

برای مشترکین گرامی نرم افزار های اورجینال، تخفیف و شرایط ویژه تمدید در نظر گرفته خواهد شد. تمامی لایسنس های نرم افزار های اورجینال که اعتبار آنها پس از یک دوره زمانی یک ساله، دو و یا ……..به پایان میرسد، می بایست اعتبار آنها تمدید گردد. حتی اگر لایسنس قبلی از شرکت دیگری خریداری شده […]

در صورت تمایل به دریافت نمایندگی و همکاری در فروش، متقاضیان محترم میتوانند اطلاعات خود را برای ما ارسال نمایند اعم از : نوع فعالیت(وبسایت، توزیع عمده، خرده فروشی، فروشگاه و …..) نام مسئول مربوطه اطلاعات تماس شیوه آشنایی و معرف آدرس محل فعالیت و آدرس وبسایت محصولات مورد نظر برای همکاری و توضیح مختصری […]

3 حالت وجود دارد که نیاز به پیگیری و رفع مشکل دارد: 1- پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و پول از حساب خریدار کسر گردد و به حساب ما آمده است، در این صورت طی 2-3 ساعت از طرف بانک اصلاح سند خواهد خورد و پول به حساب خریدار اتوماتیک برگشت داده خواهد شد. 2- پرداخت […]

در وبسایت بنیان خرید با اطمینان خاطر در 24 ساعت شبانه روز قابل انجام می باشد، برخی از محصولات بلافاصله تحویل می گردد و برخی دیگر معمولا و نهایتا ظرف 24 ساعت تحویل میگردد. تیم بنیان این اطمینان را به خریداران و مشترکین عزیز میدهد که تمامی فرایند ها با بالاترین کیفیت و در کوتاهترین […]

بعد از خرید اینترنتی،حداکثر طی 24 ساعت همکاران ما محصول را به مشترکین تحویل خواهند داد و در طول این مدت با خریدار تماس خواهند گرفت. در هر صورت،اگر به هر دلیل با شما تماسی گرفته نشد، خواهشمندیم با ما تماس بگیرید تا در کوتاهترین زمان ممکن امور شما پیگیری شود. در تمامی ساعات شبانه […]

این موضوع بستگی به محصول مورد نظر برای خرید دارد و برای هر یک از محصولات شرایط متفاوتی وجود دارد و به همین خاطر در صورت نیاز به محصولی که در کشور مد نظر شما به درستی کار کند، حتما قبل از خرید با کارشناسان و مشاورین ما موضوع را مطرح نمایید تا خرید صحیح […]