خطا هنگام شروع real-time protection و on-demand scan tasks در کسپرسکی

این مقاله مرتبط با محصولات زیر می شود.

• کسپرسکی اندپوینت سلکت (Kaspersky Endpoint Security For Business Select)
• کسپرسکی اندپوینت ادونس (Kaspersky Endpoint Security For Business Advanced)
• کسپرسکی اندپوینت توتال (Kaspersky Total Security For Business)

که این محصولات از خانواده کسپرسکی اندپوینت می باشند.

در کسپرسکی سکیوریتی برای ویندوز سرور ممکن است real-time protection و On-Demand Scan tasks شروع نشوند اگر متن زیر در task log نمایش داده شود.

InternalError, Error Code is 0x00D1 ; sub-system error code is 0X4

راه حل

option of creating a crash dump file را فعال کنید و با پشتیبانی شرکت کسپرسکی تماس حاصل نمایید.

برای برخورداری از پشتیبانی پاسخگو و مشاوره تخصصی و صادقانه لطفا محصولات کسپرسکی را از وبسایت بنیان سافت خریداری نمایید.

منبع : کسپرسکی

اگر این مقاله برای شما مفید بود لطفا نظرات خود را در بخش دیدگاه ها با دیگران به اشتراک بگذارید.