خطای “بازکردن data vault ناموفق بود” در کسپرسکی اسمال آفیس سکیوریتی 6

Failed to unlock data vault” error in Kaspersky Small Office Security 6″

علت

حساب کاربر سیستم (user account) مجوز استفاده از فایل ها ندارد.

data vault در پوشه root (ریشه) system disk قرار دارد.

راه حل

مجوزهای حساب کاربر سیستم را بررسی کنید. اگر حساب مجوز ندارد یا محدودیت هایی تعیین شده است ، مجوزها را تغییر دهید تا کاربر به آن دسترسی پیدا کند.

اگر vault در پوشه ریشه درایو سیستم قرار دارد ، آن را در هر پوشه دیگر کپی کرده و سپس به کسپرسکی اسمال آفیس سکیوریتی وصل کنید.

نحوه بررسی مجوزهای حساب سیستم

منوی shortcut مربوط به data vault را باز کنید و Properties را انتخاب کنید.

پنجره Security را باز کنید و System را در بخش Group or user names انتخاب کنید.

مجوزهای مربوط به گروه System را بررسی کنید. اگر مجوزهای خواندن ، نوشتن و اصلاح در بخش Allow رد شده یا در لیست نیستید ، روی Edit کلیک کنید.

تیک چک باکس تمام گزینه های Allow را بزنید و تیک چک باکس تمام گزینه های Deny را بردارید.

روی Apply کلیک کنید.

نحوه اتصال مجدد vault

vault را در یک پوشه کپی کنید.

در پنجره اصلی برنامه روی Data Encryption کلیک کنید.

روی گزینه I already have a data vault کلیک کنید.

مسیر data vault را مشخص کنید و بر روی Select کلیک کنید. data vault های شما در پنجره Data Encryption نمایش داده می شوند.

در سمت راست connected vault روی Unlock کلیک کنید.

رمز عبور را وارد کنید و روی گزینه Open data vault in Windows Explorer کلیک کنید.

لطفا برای اطمینان از اورجینال بودن و قانونی بودن لایسنس ، محصولات سازمانی کسپرسکی را از طریق فروشگاه اینترنتی بنیان سافت تهیه کنید.

منبع :